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홈 > 학습하기 > 텔레마케팅관리사
텔레마케팅관리사
이용안내
과목
시행일
과목 또는 시행일 탭 내의 과목 및 시행일을 클릭하시면, 해당 과목 및 시행일의 문제만 필터링하여 볼 수 있습니다.
'문제풀이 모드'와 '속성암기 모드' 중 선택하여 학습을 진행할 수 있습니다.
'다음문제'를 클릭하시면 동일 시험의 문제 중 학습에 가장 효과적인 다음 문제로 이동합니다.
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텔레마케팅관리
고객응대
2002년12월08일
2003년03월16일
2003년08월10일
2004년03월07일
2004년08월08일
2005년03월06일
2005년03월20일
2005년08월07일
2006년03월05일
2006년08월06일
2007년03월04일
2007년08월05일
2008년03월02일
2009년03월01일
2009년05월10일
2009년07월26일
2010년03월07일
2010년05월09일
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2011년03월20일
2011년06월12일
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2014년05월25일
2014년08월17일
2015년03월08일
2017년03월05일
2017년08월26일
2019년03월03일
2019년04월27일
번호
문제
정답률(%)
951
통화품질과 텔레마케팅 모니터링의 차이점에 대해서 잘못 설명한 것은?
정답률 : -
-
950
조직 내의 직원의 직무만족은 심리적인 측면과 보상적인 측면으로 나눌 수 있는데 다음 중 심리적인 측면에 해당하는 것은?
정답률 : -
-
949
다음 중 직무설계에 관한 용어의 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
948
텔레마케팅을 통한 판매 시 염두 해 두어야할 원칙 중에「80/20의 법칙」이란?
정답률 : -
-
947
텔레마케팅은 어떤 단어의 조합으로 만들어진 용어인가?
정답률 : -
-
946
콜센터 경영시 가장 큰 문제점인 이직률의 원인으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
945
최소의 경비와 노력으로 광범위한 지역과 대상을 표본으로 삼을 수 있는 자료수집방법은?
정답률 : -
-
944
다음 설명에 가장 적합한 조사유형은?
정답률 : -
-
943
다음 중 척도법의 선택으로 가장 적합한 것은?
정답률 : -
-
942
시장조사시 문제파악 후 해결을 위한 체계를 모색하는 것으로 알맞지 않은 것은?
정답률 : -
-
941
다음 설문 문항의 오류에 대한 설명으로 옳은 것은?
정답률 : -
-
940
측정하고자 하는 개념이나 속성을 어느 정도로 정확하게 측정하였는가를 나타내는 타당성에 대한 설명과 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
939
측정에 있어 타당도와 신뢰도에 영향을 미치는 요인 중 개인적 요인과 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
938
시장조사시 자료 분석 절차에 해당하지 않는 것은?
정답률 : -
-
937
종속변수를 선행하면서 영향을 미치는 변수는?
정답률 : -
-
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