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홈 > 학습하기 > 텔레마케팅관리사
텔레마케팅관리사
이용안내
과목
시행일
과목 또는 시행일 탭 내의 과목 및 시행일을 클릭하시면, 해당 과목 및 시행일의 문제만 필터링하여 볼 수 있습니다.
'문제풀이 모드'와 '속성암기 모드' 중 선택하여 학습을 진행할 수 있습니다.
'다음문제'를 클릭하시면 동일 시험의 문제 중 학습에 가장 효과적인 다음 문제로 이동합니다.
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고객응대
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2003년03월16일
2003년08월10일
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2004년08월08일
2005년03월06일
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2005년08월07일
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2017년08월26일
2019년03월03일
2019년04월27일
번호
문제
정답률(%)
1446
콜 예측량 모델링을 위한 콜센터 지표의 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
1445
텔레마케팅 아웃소싱 업체 선정시 유의할 사항이 아닌 것은?
정답률 : -
-
1444
인바운드 텔레마케팅 도입시 점검사항이 아닌 것은?
정답률 : -
-
1443
다음 중 표본추출을 할 때 가장 먼저 해야 할 사항은?
정답률 : -
-
1442
당면한 조사문제 이외의 다른 조사상황에서의 목적을 위해 수집된 자료인 2차 자료의 장점이 아닌 것은?
정답률 : -
-
1441
의사소통수단에 의한 면접법의 분류에 해당되지 않는 것은?
정답률 : -
-
1440
조사대상이 되는 사람들의 태도, 감정, 동기, 욕망 등을 알아보기 위하여 모호한 자극을 제시한 후, 이에 대한 응답을 얻어 연구에 필요한 자료를 수집하는 방법을 …
정답률 : -
-
1439
다음 ( )안에 들어갈 알맞은 용어는?
정답률 : -
-
1438
일반적인 자료수집방법의 선택기준이 아닌 것은?
정답률 : -
-
1437
다음이 설명하고 있는 것은?
정답률 : -
-
1436
다음에 제시되어 있는 설문지 문항 중 잘못 작성된 것은?
정답률 : -
-
1435
조사원의 통제가 가능하고, 응답률이 높은 편이고, 시간과 비용이 적게 드는 조사는?
정답률 : -
-
1434
다음 중 척도법의 선택으로 가장 적합한 것은?
정답률 : -
-
1433
우편조사의 응답률에 영향을 미치는 요인과 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
1432
일반적으로 설문지 작성시 가능한 후반부에 두어야 하는 것은?
정답률 : -
-
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