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홈 > 학습하기 > 텔레마케팅관리사
텔레마케팅관리사
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과목
시행일
과목 또는 시행일 탭 내의 과목 및 시행일을 클릭하시면, 해당 과목 및 시행일의 문제만 필터링하여 볼 수 있습니다.
'문제풀이 모드'와 '속성암기 모드' 중 선택하여 학습을 진행할 수 있습니다.
'다음문제'를 클릭하시면 동일 시험의 문제 중 학습에 가장 효과적인 다음 문제로 이동합니다.
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2019년03월03일
2019년04월27일
번호
문제
정답률(%)
1761
콜센터 개설시 외부 전문기관에 위탁하여 조직을 운영할 경우의 장점이 아닌 것은?
정답률 : -
-
1760
개인 성과평가의 신뢰성과 공정성을 확보하기 위한 방법으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
1759
다음은 어떤 직무평가방법에 관한 설명인가?
정답률 : -
-
1758
텔레마케팅 아웃소싱업체 선정시 유의할 사항이 아닌 것은?
정답률 : -
-
1757
콜센터 내의 팀 업무성과관리에 대한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
1756
성과측정을 위한 인터뷰시 발생하는 오류 중 한 가지 측면에서 뒤떨어질 경우 나머지 모두를 나쁘게 평가하는 것은?
정답률 : -
-
1755
다음 중 중앙집중형 콜센터의 특징이 아닌 것은?
정답률 : -
-
1754
다음 중 리더십 이론에 관한 설명으로 옳은 것은?
정답률 : -
-
1753
스크립트에 관한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
1752
다음 중 콜센터 리더의 육성방안과 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
1751
다음 중 텔레마케팅의 특성과 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
1750
텔레마케팅을 도입하기 위해 고려해야 할 사항과 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
1749
교육훈련방법 중 역할연기의 실시항목과 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
1748
리더십 역량 측정에 관한 용어의 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
1747
인바운드 콜센터 조직에 대한 설명으로 옳은 것은?
정답률 : -
-
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