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홈 > 학습하기 > 텔레마케팅관리사
텔레마케팅관리사
이용안내
과목
시행일
과목 또는 시행일 탭 내의 과목 및 시행일을 클릭하시면, 해당 과목 및 시행일의 문제만 필터링하여 볼 수 있습니다.
'문제풀이 모드'와 '속성암기 모드' 중 선택하여 학습을 진행할 수 있습니다.
'다음문제'를 클릭하시면 동일 시험의 문제 중 학습에 가장 효과적인 다음 문제로 이동합니다.
판매관리
시장조사
텔레마케팅관리
고객응대
2002년12월08일
2003년03월16일
2003년08월10일
2004년03월07일
2004년08월08일
2005년03월06일
2005년03월20일
2005년08월07일
2006년03월05일
2006년08월06일
2007년03월04일
2007년08월05일
2008년03월02일
2009년03월01일
2009년05월10일
2009년07월26일
2010년03월07일
2010년05월09일
2010년08월13일
2011년03월20일
2011년06월12일
2011년08월21일
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2013년03월10일
2013년06월02일
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2014년03월02일
2014년05월25일
2014년08월17일
2015년03월08일
2017년03월05일
2017년08월26일
2019년03월03일
2019년04월27일
번호
문제
정답률(%)
1776
다음 중 유아독존형 고객의 응대요령으로 가장 적합한 것은?
정답률 : -
-
1775
CRM을 위한 기업의 마케팅 커뮤니케이션 방식으로 적합하지 않은 것은?
정답률 : -
-
1774
메타그룹의 산업보고서에서 처음 제안된 CRM시스템 아키텍처의 3가지 구성요소가 아닌 것은?
정답률 : -
-
1773
인바운드 상담원이 가져야 할 자질과 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
1772
억양을 좀 더 세련되게 다듬기 위한 방법이 아닌 것은?
정답률 : -
-
1771
텔레마케터의 바람직한 음성연출로 적합하지 않은 것은?
정답률 : -
-
1770
구매 전 고객응대 요령과 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
1769
다음은 CRM에 대한 정의를 설명한 글이다. ( ) 안에 들어갈 가장 적합한 것은?
정답률 : -
-
1768
직무중심(Job-based)보상과 역량중심(Competency-based)보상에 관한 설명으로 옳은 것은?
정답률 : -
-
1767
조직의 변화를 성공적으로 주도하기 위해 변화가 일어날 수 있도록 추진하는 인사관리자의 역할은?
정답률 : -
-
1766
텔레마케터에 대한 OJT 실시시기로 적합하지 않은 것은?
정답률 : -
-
1765
다음 중 직무설계에 관한 용어의 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
1764
텔레마케팅센터에서 임시직원을 채용하는 경우에 얻는 이점과 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
1763
다음은 어떤 리더십에 관한 설명인가?
정답률 : -
-
1762
텔레마케팅의 전개과정을 바르게 나열한 것은?
정답률 : -
-
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