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홈 > 학습하기 > 텔레마케팅관리사
텔레마케팅관리사
이용안내
과목
시행일
과목 또는 시행일 탭 내의 과목 및 시행일을 클릭하시면, 해당 과목 및 시행일의 문제만 필터링하여 볼 수 있습니다.
'문제풀이 모드'와 '속성암기 모드' 중 선택하여 학습을 진행할 수 있습니다.
'다음문제'를 클릭하시면 동일 시험의 문제 중 학습에 가장 효과적인 다음 문제로 이동합니다.
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텔레마케팅관리
고객응대
2002년12월08일
2003년03월16일
2003년08월10일
2004년03월07일
2004년08월08일
2005년03월06일
2005년03월20일
2005년08월07일
2006년03월05일
2006년08월06일
2007년03월04일
2007년08월05일
2008년03월02일
2009년03월01일
2009년05월10일
2009년07월26일
2010년03월07일
2010년05월09일
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2011년03월20일
2011년06월12일
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2014년03월02일
2014년05월25일
2014년08월17일
2015년03월08일
2017년03월05일
2017년08월26일
2019년03월03일
2019년04월27일
번호
문제
정답률(%)
2061
콜센터 시스템의 관리자환경과 관련하여 전문적으로 이용 가능한 기능과 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
2060
인바운드 텔레마케팅 도입 시 점검사항과 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
2059
다음 중 아웃바운드 콜센터 성과지표에 해당하지 않는 것은?
정답률 : -
-
2058
콜량 예측 시 필요한 데이터와 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
2057
콜센터의 효율적 운영방안과 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
2056
다음은 어떤 형태의 텔레마케팅인가?
정답률 : -
-
2055
다양한 전문적 기술을 가진 사람들의 집단에 의해 해결될 수 있는 프로젝트를 중심으로 조직화된 신속한 변화와 적응이 가능한 임시적 시스템인 조직구조는?
정답률 : -
-
2054
텔레마케팅에서 효과적인 코칭의 목적과 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
2053
다음은 콜센터 리더의 유형 중 무엇에 관한 설명인가?
정답률 : -
-
2052
다음 중 텔레마케팅 활동과 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
2051
다음 중 OJT의 장점과 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
2050
다음 중 경력관리에 대한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
2049
인적자원의 가치를 체계적이고 합리적으로 측정하기 위한 측정지표에 대한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
2048
인하우스 텔레마케팅(In-house Telemarketing)이 필요한 경우와 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
2047
텔레마케터에 대한 OJT방법으로 적합하지 않는 것은?
정답률 : -
-
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