콜센터 운영시 텔레마케터의 이직이 기업의 손해를 야기시키는 요인에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
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콜센터 운영시 텔레마케터의 이직이 기업의 손해를 야기시키는 요인에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
채용공고와 채용과정에 드는 비용
질적인 부분의 증대효과
기존인력을 대체할 신입인력의 교육기간 동안의 생산성 감소
신입인력 교육기간 동안의 수입 감소
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