불만고객 응대시 가장 바람직한 태도는?

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텔레마케팅관리사

불만고객 응대시 가장 바람직한 태도는?

문제풀이 모드 0 정답률 : -

불만고객 응대시 가장 바람직한 태도는?

고객의 잘못을 말해준다.

고객의 말을 끝까지 듣는다.

회사와 동료의 입장을 옹호한다.

고객이 너무 화를 내면 일단 피한다.

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