호감가는 전화 커뮤니케이션 방법으로 가장 옳은 것은?
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호감가는 전화 커뮤니케이션 방법으로 가장 옳은 것은?
전문용어의 사용
응대시간 단축을 위한 생략된 표현
개괄적인 언어 표현
감정이입된 응대어
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