고객 문의에 대한 해결 방법으로 가장 적절한 것은?
문제풀이 모드
0
정답률 : -
고객 문의에 대한 해결 방법으로 가장 적절한 것은?
고객보다는 회사의 입장과 나를 먼저 생각한다.
시간을 끌어 고객이 포기하도록 한다.
정확한 고객요구를 먼저 파악한다.
사내 규정만을 고객에게 정확하게 전달한다.
채점하기
