그린리프는 새로운 리더십으로 서번트 리더십을 제시하였다.

리더십의 특징은 조직구성원들의 행동을 통해 확인할 수 있다.

리더는 자신의 강점보다는 약점을 보완하기 위해 최대한의 시간과 노력을 투자해야 한다.

리더십은 리더의 특성, 상황적 특성, 직원의 특성에 의한 함수관계에 따라 발휘되어야 한다.