다음의 고객표현에 대한 상담원의 응대화법으로 가장 적절한 것은?
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다음의 고객표현에 대한 상담원의 응대화법으로 가장 적절한 것은?
카드결제가 가장 빠르지만 내키지 않으시면 온라인으로 송금을 해주시거나 직접 방문하셔서 구입하시는 방법도 있습니다.
다른 방법은 전화주문만큼 빠르지 않습니다. 카드결제를 하셔야 빨리 상품을 받으실 수 있으니 카드결제를 하시기 바랍니다.
요즈음은 거의 모든 고객들이 전화로 신용카드 번호를 불러주십니다. 문제 없습니다.
그러면 좀더 생각해 보시고 다시 전화주시기 바랍니다.
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