인바운드 상담원이 가져야 할 자질과 가장 거리가 먼 것은?
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인바운드 상담원이 가져야 할 자질과 가장 거리가 먼 것은?
직업의식과 인내력
듣기와 말하기 능력
문제 상황에 대한 대처 능력
다른 사람에 대한 통제적 성향
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