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홈 > 학습하기 > 텔레마케팅관리사
텔레마케팅관리사
이용안내
과목
시행일
과목 또는 시행일 탭 내의 과목 및 시행일을 클릭하시면, 해당 과목 및 시행일의 문제만 필터링하여 볼 수 있습니다.
'문제풀이 모드'와 '속성암기 모드' 중 선택하여 학습을 진행할 수 있습니다.
'다음문제'를 클릭하시면 동일 시험의 문제 중 학습에 가장 효과적인 다음 문제로 이동합니다.
판매관리
시장조사
텔레마케팅관리
고객응대
2002년12월08일
2003년03월16일
2003년08월10일
2004년03월07일
2004년08월08일
2005년03월06일
2005년03월20일
2005년08월07일
2006년03월05일
2006년08월06일
2007년03월04일
2007년08월05일
2008년03월02일
2009년03월01일
2009년05월10일
2009년07월26일
2010년03월07일
2010년05월09일
2010년08월13일
2011년03월20일
2011년06월12일
2011년08월21일
2012년03월04일
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2013년03월10일
2013년06월02일
2013년08월18일
2014년03월02일
2014년05월25일
2014년08월17일
2015년03월08일
2017년03월05일
2017년08월26일
2019년03월03일
2019년04월27일
번호
문제
정답률(%)
3006
아웃바운드 텔레마케팅의 7단계 판매과정 중 전화 전 계획과 관계가 없는 사항은?
정답률 : -
-
3005
마케팅 개념 중 아웃바운드 텔레마케팅을 활용하는 마케팅이라고 볼 수 없는 것은?
정답률 : -
-
3004
이전에 일체의 접촉이 없었던 상대에게 전화에 의한 판매나 프로모션을 실시하는 것을 지칭하는 용어는?
정답률 : -
-
3003
아웃바운드 판매전략의 일련과정이 바르게 나열된 것은?
정답률 : -
-
3002
고객이 상담원과 대화하기 이전에 대기하고 있는 총시간을 응답한 총 통화수로 나눈 값은?
정답률 : -
-
3001
아웃바운드 TM의 대상인 고객의 정보에 대한 효율적인 관리 방법이 아닌 것은?
정답률 : -
-
3000
특별히 훈련된 기업 내부 인력에 의해서 수행되며 사내에 콜센터 시스템을 갖추고 텔레마케팅을 운영하는 기업체를 무엇이라고 하는가?
정답률 : -
-
2999
아웃바운드에 대한 설명 중 옳은 것은?
정답률 : -
-
2998
아웃바운드 텔레마케팅의 특징이 아닌 것은?
정답률 : -
-
2997
ACD까지만 연결되고 상담원이 응답하기 전에 전화를 건 사람이 전화를 끊은 통화를 무엇이라 하는가?
정답률 : -
-
2996
현대 마케팅의 특징으로 가장 적당한 것은?
정답률 : -
-
2995
고객관계관리(CRM)의 5대 요소에 해당되지 않는 것은?
정답률 : -
-
2994
DB마케팅의 특징으로 옳지 않은 것은?
정답률 : -
-
2993
아웃바운드 텔레마케팅의 판매촉진 강화를 위한 방안으로 잘못된 것은?
정답률 : -
-
2992
데이터베이스 마케팅에서 RFM분석에 대한 설명과 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
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