콜센터 개설 시 외부 전문기관에 위탁하여 조직을 운영할 경우의 장점이 아닌 것은?
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콜센터 개설 시 외부 전문기관에 위탁하여 조직을 운영할 경우의 장점이 아닌 것은?
초기 투자비용이 적게 든다.
고객정보 보안이 용이하다.
최신의 효과적인 기술을 제공받을 수 있다.
전문업체인 경우 외국어 등 다양한 유형의 콜을 처리할 수 있다.
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