마케팅 조사에서 설문의 신뢰성을 높일 수 있는 방법이 아닌 것은?
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마케팅 조사에서 설문의 신뢰성을 높일 수 있는 방법이 아닌 것은?
조사원들에 대한 교육을 강화하여 설문을 명확히 이해하도록 하고 질문방식 등을 표준화한다.
중요한 질문의 경우 유사한 질문을 이용하여 반복하여 질문을 하고 답을 구한다.
설문지의 문항을 은유적인 표현을 많이 사용하여 응답자의 흥미를 유발시킨다.
기존의 조사를 통해 신뢰성이 높은 것으로 판명된 설문지 또는 측정항목을 이용한다.
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