텔레마케터의 성과지표는 조직의 성과지표와 연계되어 있어야 한다.

텔레마케터의 성과지표는 정성적인 지표보다는 정량적인 지표 위주로만 선정해야 한다.

텔레마케터의 성과 결과에 대한 정기적인 피드백이 필요하다.

텔레마케터의 성과보상은 공정하게 이루어져야 한다.