전화조사의 설문 문항은 간결하고 적을수록 정확한 응답을 얻을 수 있다.

단기간에 광범위한 지역에 걸쳐 수많은 대상자를 조사할 수 있다.

조사할 수 있는 대상은 제한이 없으므로 얼마나 되는가는 신경 쓸 필요가 없다.

사전에 조사하고자 하는 목표를 명확히 하지 않으면 좋은 결과를 얻기 힘들다.