아웃바운드 세일즈 상담시에는 무엇보다 고객과의 관계형성이 중요하다. 다음중 고객과의 관계를 형성하는 방법으로 바람직하지 못한 …
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아웃바운드 세일즈 상담시에는 무엇보다 고객과의 관계형성이 중요하다. 다음중 고객과의 관계를 형성하는 방법으로 바람직하지 못한 것은?
고객과 이야기 할 수 있는 공통적인 화제를 찾는다.
인사는 밝고 친근감 있게 한다.
가벼운 첫인사 후 바로 본론으로 들어 간다.
고객의 신분에 맞는 존칭어를 활용한다.
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