고객을 세분화하는 목적이 아닌 것은?
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고객을 세분화하는 목적이 아닌 것은?
고객 집단별 차별화된 마케팅의 전개
이탈고객의 허용을 통한 관리비용의 절감
고객과 기업간 우호적 관계 유지
고객관리 면에서의 경쟁우위 학보
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