외국인소비자에 대한 응대요령으로 적절한 것은?
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외국인소비자에 대한 응대요령으로 적절한 것은?
원활한 의사소통을 위해 문서로 상담한다.
상품에 대한 전문용어 사용으로 신뢰감을 준다.
상담원이 한국을 대표한다는 자세로 상담한다.
선심을 쓰는 척 한다.
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