효과적인 커뮤니케이션의 방법으로 거리가 먼 것은?
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효과적인 커뮤니케이션의 방법으로 거리가 먼 것은?
자신의 관점에서 이해
적극적인 태도의 피드백
적극적인 경청의 자세
예상되는 장애에 대한 사전 준비
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