매일, 매주, 매월 등의 분명하며 도달 가능한 목표를 수립한다.

중간점검을 통해 성과향상을 위한 지원요소와 방해요소를 분석한다.

성과결과에 대한 공정한 평가가 이루어져야 한다.

성과평가결과에 따른 보상은 우수 텔레마케터에게만 집중한다.