콜센터 매니지먼트와 원칙과 거리가 먼 것은?
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콜센터 매니지먼트와 원칙과 거리가 먼 것은?
고객관리 목표의 구체화
권한과 책임의 명확화
상담원의 직급별 일률적인 보상
개인정보보호
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콜센터 매니지먼트와 원칙과 거리가 먼 것은?
고객관리 목표의 구체화
권한과 책임의 명확화
상담원의 직급별 일률적인 보상
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