인바운드 텔레마케팅을 위해 활용되는 WFMS 시스템의 기능이 아닌 것은?

팝업레이어 알림

e881cda2338fe2f54e482e9f188f7c72_1682930450_1093.jpg


ae9bf1983599c20a98079b6bcc492e88_1716346166_1083.png

홈 > 학습하기 > 텔레마케팅관리사
텔레마케팅관리사

인바운드 텔레마케팅을 위해 활용되는 WFMS 시스템의 기능이 아닌 것은?

문제풀이 모드 0 정답률 : -

인바운드 텔레마케팅을 위해 활용되는 WFMS 시스템의 기능이 아닌 것은?

콜 수요 예측을 할 수 있다.

스케줄링에 필요한 정보를 제공한다.

콜센터 시스템 증설 예측기능을 갖고 있다.

업무별 특성에 맞는 상담원에게 콜을 라우팅하는 기능을 갖고 있다.

,

0 Comments