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홈 > 학습하기 > 텔레마케팅관리사
텔레마케팅관리사
이용안내
과목
시행일
과목 또는 시행일 탭 내의 과목 및 시행일을 클릭하시면, 해당 과목 및 시행일의 문제만 필터링하여 볼 수 있습니다.
'문제풀이 모드'와 '속성암기 모드' 중 선택하여 학습을 진행할 수 있습니다.
'다음문제'를 클릭하시면 동일 시험의 문제 중 학습에 가장 효과적인 다음 문제로 이동합니다.
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2003년03월16일
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2004년08월08일
2005년03월06일
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2017년08월26일
2019년03월03일
2019년04월27일
번호
문제
정답률(%)
2166
콜센터의 생산성 향상을 위한 방법으로 옳은 것은?
정답률 : -
-
2165
다음은 무엇에 관한 설명인가?
정답률 : -
-
2164
콜센터 수퍼바이저에게 요구되는 자질에관한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
2163
콜센터 매니지먼트와 원칙과 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
2162
모니터링 평가를 위한 대상콜 선택시 고려해야 할 요소가 아닌 것은?
정답률 : -
-
2161
다음은 무엇에 관한 설명인가?
정답률 : -
-
2160
콜센터 상담의 장점이 아닌 것은?
정답률 : -
-
2159
인바운드 콜센터 조직에 대한 설명으로 옳은 것은?
정답률 : -
-
2158
텔레마케터의 유형에 따른 적합한 OJT 방법과 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
2157
스크립트에 관한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
2156
텔레마케터에 대한 코칭의 목적이 아닌 것은?
정답률 : -
-
2155
조직의 변화를 성공적으로 주도하기 위하여 인사 관리자가 수행해야 할 변화가 일어날 수 있도록 추진하는 역할은?
정답률 : -
-
2154
다음 마케팅 개념 중 텔레마케팅과의 연계성이 가장 적은 것은?
정답률 : -
-
2153
원활한 텔레마케팅의 전개에 꼭 필요한 구성요소가 아닌 것은?
정답률 : -
-
2152
텔레마케팅의 특성과 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
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