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홈 > 학습하기 > 텔레마케팅관리사
텔레마케팅관리사
이용안내
과목
시행일
과목 또는 시행일 탭 내의 과목 및 시행일을 클릭하시면, 해당 과목 및 시행일의 문제만 필터링하여 볼 수 있습니다.
'문제풀이 모드'와 '속성암기 모드' 중 선택하여 학습을 진행할 수 있습니다.
'다음문제'를 클릭하시면 동일 시험의 문제 중 학습에 가장 효과적인 다음 문제로 이동합니다.
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텔레마케팅관리
고객응대
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2003년03월16일
2003년08월10일
2004년03월07일
2004년08월08일
2005년03월06일
2005년03월20일
2005년08월07일
2006년03월05일
2006년08월06일
2007년03월04일
2007년08월05일
2008년03월02일
2009년03월01일
2009년05월10일
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2010년03월07일
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2015년03월08일
2017년03월05일
2017년08월26일
2019년03월03일
2019년04월27일
번호
문제
정답률(%)
2646
텔레마케팅 전문회사를 이용할 경우의 장점에 해당되지 않는 것은?
정답률 : -
-
2645
텔레마케터의 성과나 동기부여가 현저하게 저하되고 의욕이 상실되어 있는 상태를 무엇이라고 하는가?
정답률 : -
-
2644
아웃바운드 텔레마케팅 성과분석을 위한 지표 분석기준에 해당되지 않는 것은?
정답률 : -
-
2643
콜 모니터링과 코칭을 통해 생산성 향상과 고품격 서비스를 제공하기 위한 일련의 과정을 의미하는 것은?
정답률 : -
-
2642
시장조사 척도의 예로 옳지 않은 것은?
정답률 : -
-
2641
다음 상황에 적합한 조사유형은?
정답률 : -
-
2640
시장조사 내용으로 가장 적합하지 않은 것은?
정답률 : -
-
2639
효과적인 전화조사를 위하여 고려하여야 할 사항과 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
2638
훈련된 면접진행자가 소수의 응답자들을 일정한 장소에 모이게 한 후, 비체계적이고 자연스러운 분위기 속에서 조사목적과 관련된 대화를 유도하여 응답자들이 자유롭게 의…
정답률 : -
-
2637
텔레마케터가 전화로 시장조사를 할 때 전체 응답 대상의 특성을 갖고 있는 적절한 소수로 뽑은 대상을 무엇이라고 하는가?
정답률 : -
-
2636
시장조사를 활용한 활동으로 볼 수 있는 것은?
정답률 : -
-
2635
합리적 의사결정을 위해 유용한 정보를 획득할 목적으로 시장조사를 실시할 때, 다음 중 가장 신뢰할 수 있는 지식 획득 방법은?
정답률 : -
-
2634
일정기간 동안 구체적인 간격을 두고 정보를 제공하는 데 동의한 응답자의 표본을 지칭하는 말로서 조사에 응답하는 대가로 현금이나 선물, 쿠폰 등을 제공받으며 이들은…
정답률 : -
-
2633
시장조사를 통해 수집된 자료의 처리 순서를 바르게 나열한 것은?
정답률 : -
-
2632
전화조사자로서 가장 적합하지 못한 사람은?
정답률 : -
-
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