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홈 > 학습하기 > 텔레마케팅관리사
텔레마케팅관리사
이용안내
과목
시행일
과목 또는 시행일 탭 내의 과목 및 시행일을 클릭하시면, 해당 과목 및 시행일의 문제만 필터링하여 볼 수 있습니다.
'문제풀이 모드'와 '속성암기 모드' 중 선택하여 학습을 진행할 수 있습니다.
'다음문제'를 클릭하시면 동일 시험의 문제 중 학습에 가장 효과적인 다음 문제로 이동합니다.
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고객응대
2002년12월08일
2003년03월16일
2003년08월10일
2004년03월07일
2004년08월08일
2005년03월06일
2005년03월20일
2005년08월07일
2006년03월05일
2006년08월06일
2007년03월04일
2007년08월05일
2008년03월02일
2009년03월01일
2009년05월10일
2009년07월26일
2010년03월07일
2010년05월09일
2010년08월13일
2011년03월20일
2011년06월12일
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2013년06월02일
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2014년03월02일
2014년05월25일
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2015년03월08일
2017년03월05일
2017년08월26일
2019년03월03일
2019년04월27일
번호
문제
정답률(%)
2751
텔레마케팅의 구성인력에 관한 교육이 잘못 연결된 것은?
정답률 : -
-
2750
텔레마케터에 대한 OJT 방법으로 적절치 않은 것은?
정답률 : -
-
2749
콜센터의 역할 변화를 잘못 설명한 것은?
정답률 : -
-
2748
콜센터 매니저의 역할로 적합하지 않은 것은?
정답률 : -
-
2747
텔레마케터 지도(Coaching)시 지켜야 할 올바른 태도가 아닌 것은?
정답률 : -
-
2746
통화품질 개선방안으로 옳은 것은?
정답률 : -
-
2745
리더십의 필수 요소가 아닌 것은?
정답률 : -
-
2744
모니터링의 목적으로 부적합한 것은?
정답률 : -
-
2743
인바운드 상담원 성과관리 평가 지표가 아닌 것은?
정답률 : -
-
2742
조사방법에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
정답률 : -
-
2741
탐색조사의 종류가 아닌 것은?
정답률 : -
-
2740
고정된 일정수의 표본가구 또는 개인을 선정하여 반복적으로 조사에 활용하는 방법은?
정답률 : -
-
2739
리스트 클리닝의 목적으로 바람직하지 않은 것은?
정답률 : -
-
2738
공개되어 있는 자료 중에서 필요한 정보를 모으는 가장 기초적인 시장조사 방법은?
정답률 : -
-
2737
구매 관련 자료 수집을 위한 횡단조사의 조사항목으로 적합하지 않은 것은?
정답률 : -
-
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