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홈 > 학습하기 > 텔레마케팅관리사
텔레마케팅관리사
이용안내
과목
시행일
과목 또는 시행일 탭 내의 과목 및 시행일을 클릭하시면, 해당 과목 및 시행일의 문제만 필터링하여 볼 수 있습니다.
'문제풀이 모드'와 '속성암기 모드' 중 선택하여 학습을 진행할 수 있습니다.
'다음문제'를 클릭하시면 동일 시험의 문제 중 학습에 가장 효과적인 다음 문제로 이동합니다.
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고객응대
2002년12월08일
2003년03월16일
2003년08월10일
2004년03월07일
2004년08월08일
2005년03월06일
2005년03월20일
2005년08월07일
2006년03월05일
2006년08월06일
2007년03월04일
2007년08월05일
2008년03월02일
2009년03월01일
2009년05월10일
2009년07월26일
2010년03월07일
2010년05월09일
2010년08월13일
2011년03월20일
2011년06월12일
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2013년06월02일
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2014년03월02일
2014년05월25일
2014년08월17일
2015년03월08일
2017년03월05일
2017년08월26일
2019년03월03일
2019년04월27일
번호
문제
정답률(%)
3021
시장조사방법 중 전화조사의 장점은?
정답률 : -
-
3020
다음은 어느 유형의 응답 형태에 속하는가?
정답률 : -
-
3019
시장조사에서 흔히 이용되고 있는 투사법에 속하는 기법으로 어떤 주제나 제품 등에 관한 일련의 만화나 그림을 모사하여 응답자에게 보여주고 이야기를 하도록 함으로써 …
정답률 : -
-
3018
다음 설문의 내용을 보고 설문지 작성의 어떤 점을 유의하여야 하는가?
정답률 : -
-
3017
다음에서 설문지 작성과정을 올바르게 표현한 것은?
정답률 : -
-
3016
상품의 수명주기(PLC；Product Life Cycle)의 순서로 올바른 것은?
정답률 : -
-
3015
아웃바운드 TM시 고객에게 전화를 할 때 유의할 사항과 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
3014
아웃바운드 텔레마케팅에 해당되지 않는 것은?
정답률 : -
-
3013
측정의 신뢰도와 타당도에 관한 설명 중 틀린 것은?
정답률 : -
-
3012
고객 데이터베이스를 분석하는 기법에 대한 설명으로 잘못된 것은?
정답률 : -
-
3011
고객관계관리(CRM)의 기본원칙이 아닌 것은?
정답률 : -
-
3010
고객로열티 형성에 영향을 미치는 요소가 아닌 것은?
정답률 : -
-
3009
데이터베이스 마케팅에서 사용되는 데이터마이닝에 대한 내용으로 옳지 않은 것은?
정답률 : -
-
3008
마케팅 요소 중 '4Ps'가 아닌 것은?
정답률 : -
-
3007
고객의 부재로 인해 통화가 항상 성공하는 것이 아니기 때문에 다음 통화에서는 성공할 수 있도록 사전에 예상 접촉가능시각을 미리 준비하는 콜은?
정답률 : -
-
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