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홈 > 학습하기 > 텔레마케팅관리사
텔레마케팅관리사
이용안내
과목
시행일
과목 또는 시행일 탭 내의 과목 및 시행일을 클릭하시면, 해당 과목 및 시행일의 문제만 필터링하여 볼 수 있습니다.
'문제풀이 모드'와 '속성암기 모드' 중 선택하여 학습을 진행할 수 있습니다.
'다음문제'를 클릭하시면 동일 시험의 문제 중 학습에 가장 효과적인 다음 문제로 이동합니다.
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고객응대
2002년12월08일
2003년03월16일
2003년08월10일
2004년03월07일
2004년08월08일
2005년03월06일
2005년03월20일
2005년08월07일
2006년03월05일
2006년08월06일
2007년03월04일
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2019년03월03일
2019년04월27일
번호
문제
정답률(%)
3111
용어에 대한 설명이 틀린 것은?
정답률 : -
-
3110
축적된 고객관련 데이터에 숨겨진 규칙이나 패턴을 찾아 내는 것을 무엇이라 하는가?
정답률 : -
-
3109
용어에 대한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
3108
Predictive Dialing에 대한 설명이 아닌 것은?
정답률 : -
-
3107
다이렉트마케팅의 정의로 틀린 것은?
정답률 : -
-
3106
Call Blending에 대한 설명으로 올바른 것은?
정답률 : -
-
3105
아웃바운드 텔레마케팅에 대한 설명과 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
3104
아웃바운드 텔레마케팅에서 잠재고객을 구매고객으로 전환시키는 방법으로 볼 수 없는 것은?
정답률 : -
-
3103
아웃바운드 텔레마케팅의 특성은?
정답률 : -
-
3102
데이터베이스 마케팅의 핵심사항이 아닌 것은?
정답률 : -
-
3101
CRM(customer relationship management:고객관계관리)의 정의에 포함되지 않는 것은?
정답률 : -
-
3100
고객 데이터베이스를 구축하기 위한 고객정보의 획득방법으로 바람직하지 않은 것은 ?
정답률 : -
-
3099
데이터베이스 마케팅의 특징이 아닌 것은?
정답률 : -
-
3098
데이터베이스를 구성하는 고객정보의 원천을 설명한 것으로 틀린것은?
정답률 : -
-
3097
아웃바운드 텔레마케팅 상담 흐름을 올바르게 나열한 것은?
정답률 : -
-
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