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홈 > 학습하기 > 텔레마케팅관리사
텔레마케팅관리사
이용안내
과목
시행일
과목 또는 시행일 탭 내의 과목 및 시행일을 클릭하시면, 해당 과목 및 시행일의 문제만 필터링하여 볼 수 있습니다.
'문제풀이 모드'와 '속성암기 모드' 중 선택하여 학습을 진행할 수 있습니다.
'다음문제'를 클릭하시면 동일 시험의 문제 중 학습에 가장 효과적인 다음 문제로 이동합니다.
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고객응대
2002년12월08일
2003년03월16일
2003년08월10일
2004년03월07일
2004년08월08일
2005년03월06일
2005년03월20일
2005년08월07일
2006년03월05일
2006년08월06일
2007년03월04일
2007년08월05일
2008년03월02일
2009년03월01일
2009년05월10일
2009년07월26일
2010년03월07일
2010년05월09일
2010년08월13일
2011년03월20일
2011년06월12일
2011년08월21일
2012년03월04일
2012년05월20일
2012년08월26일
2013년03월10일
2013년06월02일
2013년08월18일
2014년03월02일
2014년05월25일
2014년08월17일
2015년03월08일
2017년03월05일
2017년08월26일
2019년03월03일
2019년04월27일
번호
문제
정답률(%)
3561
텔레마케팅의 조직구성을 위해 필요한 요소가 아닌 것은?
정답률 : -
-
3560
스크립트 작성 시의 유의사항으로 옳은 것은?
정답률 : -
-
3559
Web 콜센터와 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
3558
팀의 활동(행동)원칙을 결정할 때 고려해야 할 사항으로 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
3557
다음은 고객리스트에 포함되어 있는 자료들이다. 이 중 인구통계적 데이터에 해당되지 않는 항목은?
정답률 : -
-
3556
텔레마케팅에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?
정답률 : -
-
3555
텔레마케팅의 도입효과로 볼 수 없는 것은?
정답률 : -
-
3554
OJT의 방법 중 현장 코칭시 바람직하지 않는 것은?
정답률 : -
-
3553
모니터링의 목적으로 부적합한 것은?
정답률 : -
-
3552
텔레마케팅의 관점별 구분으로 옳지 않은 것은?
정답률 : -
-
3551
다음 마케팅 개념 중 텔레마케팅과의 연계성이 가장 적은 것은?
정답률 : -
-
3550
아래에서 설명하는 것은?
정답률 : -
-
3549
인바운드 콜센터 보다 아웃바운드 콜 센터에 반드시 필요한 인력은?
정답률 : -
-
3548
아웃바운드 콜센터에서 상담원 개인별 성과를 나타내주는 양적 지표로 볼 수 없는 것은?
정답률 : -
-
3547
일반적으로 신입 텔레마케터의 교육 과정에 포함되는 내용이 아닌 것은?
정답률 : -
-
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