텔레마케팅관리사 201 페이지 > 기출넷
기출넷
함께 성장하는 기출넷, 당신의 성공을 응원합니다!
기출넷
0
스터디 모임
운전기능사
조리기능사
미용사
이용사
제과/제빵기능사
전기기능사
정보처리기능사
산림기능사
통합 과목
온라인 모의시험
오답 노트
학습하기
학원찾기
스터디 모임
운전기능사
조리기능사
미용사
이용사
제과/제빵기능사
전기기능사
정보처리기능사
산림기능사
통합 과목
온라인 모의시험
오답 노트
학습하기
학원찾기
메인
스터디 모임
온라인 모의시험
오답 노트
학습하기
학원찾기
0
홈 > 학습하기 > 텔레마케팅관리사
텔레마케팅관리사
이용안내
과목
시행일
과목 또는 시행일 탭 내의 과목 및 시행일을 클릭하시면, 해당 과목 및 시행일의 문제만 필터링하여 볼 수 있습니다.
'문제풀이 모드'와 '속성암기 모드' 중 선택하여 학습을 진행할 수 있습니다.
'다음문제'를 클릭하시면 동일 시험의 문제 중 학습에 가장 효과적인 다음 문제로 이동합니다.
판매관리
시장조사
텔레마케팅관리
고객응대
2002년12월08일
2003년03월16일
2003년08월10일
2004년03월07일
2004년08월08일
2005년03월06일
2005년03월20일
2005년08월07일
2006년03월05일
2006년08월06일
2007년03월04일
2007년08월05일
2008년03월02일
2009년03월01일
2009년05월10일
2009년07월26일
2010년03월07일
2010년05월09일
2010년08월13일
2011년03월20일
2011년06월12일
2011년08월21일
2012년03월04일
2012년05월20일
2012년08월26일
2013년03월10일
2013년06월02일
2013년08월18일
2014년03월02일
2014년05월25일
2014년08월17일
2015년03월08일
2017년03월05일
2017년08월26일
2019년03월03일
2019년04월27일
번호
문제
정답률(%)
591
다음의 설명에 해당하는 고객유형은?
정답률 : -
-
590
다음 설명에 해당하는 의사소통 모델의 구성요소는?
정답률 : -
-
589
인바운드 상담 중 고객의 욕구를 파악하기 위한 방법으로 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
588
불평고객을 응대하는 요령 중 MTP기법에 해당되지 않는 것은?
정답률 : -
-
587
의사소통 방법 중 언어적인 메시지에 해당하지 않는 것은?
정답률 : -
-
586
CRM의 성공요인 중 조직 측면적인 요인으로 볼 수 없는 것은?
정답률 : -
-
585
소비자의 욕구가 다양해지고 기업 간의 경쟁이 치열하기 때문에 고객만족 경영이 필수적이 되었다. 이러한 경영환경의 변화에 관한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
584
의사소통(Communication)에 대한 설명으로 적합하지 않은 것은?
정답률 : -
-
583
Oliver(1996)가 제시한 고객만족의 구성요인이 아닌 것은?
정답률 : -
-
582
메타그룹의 산업보고서에서 처음 제안된 CRM시스템 아키텍처의 3가지 구성요소가 아닌 것은?
정답률 : -
-
581
다음 중 고객가치 측정방법에 해당하지 않는 것은?
정답률 : -
-
580
고객응대의 범위에 대한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
579
효과적인 질문을 하기 위한 방법과 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
578
텔레마케팅 스크립트의 활용 방법으로 적합하지 않은 것은?
정답률 : -
-
577
양방향 의사소통의 조건에 해당하지 않는 것은?
정답률 : -
-
초기화
날짜순
조회순
정렬
검색
201
202
203
204
205
Search
검색대상
제목
내용
제목+내용
회원아이디
회원아이디(코)
글쓴이
글쓴이(코)
또는
그리고
검색어
필수
검색
닫기