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홈 > 학습하기 > 텔레마케팅관리사
텔레마케팅관리사
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과목
시행일
과목 또는 시행일 탭 내의 과목 및 시행일을 클릭하시면, 해당 과목 및 시행일의 문제만 필터링하여 볼 수 있습니다.
'문제풀이 모드'와 '속성암기 모드' 중 선택하여 학습을 진행할 수 있습니다.
'다음문제'를 클릭하시면 동일 시험의 문제 중 학습에 가장 효과적인 다음 문제로 이동합니다.
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2003년03월16일
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2019년03월03일
2019년04월27일
번호
문제
정답률(%)
966
인바운드 텔레마케팅과 아웃바운드 텔레마케팅을 구분하는 기준은?
정답률 : -
-
965
콜센터의 원활한 조직 관리를 위하여 슈퍼바이저가 관리하는 상담사의 수를 적정하게 재현해야 한다는 원칙은?
정답률 : -
-
964
CTI의 주요 기능으로 적당하지 않은 것은?
정답률 : -
-
963
다음 중 텔레마케팅 용어와 그에 대한 설명이 옳은 것은?
정답률 : -
-
962
아웃바운드 텔레마케팅의 성공 요인에 관한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
961
막스 베버(Max Weber)가 주장한 이상적인 관료조직(bureaucracy)의 특징을 올바르게 설명한 것은?
정답률 : -
-
960
다음이 설명하고 있는 업무는 텔레마케팅 형태 중 어느 형태에 해당하는가?
정답률 : -
-
959
개인 성과평가의 신뢰성과 공정성을 확보하기 위한 방법으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
958
Erlang C 공식에 필요한 변수가 아닌 것은?
정답률 : -
-
957
아웃바운드 텔레마케팅 성과분석을 위한 지표 분석기준에 해당 되지 않는 것은?
정답률 : -
-
956
모니터링 성공요소가 아닌 것은?
정답률 : -
-
955
텔레마케터 전문 인력채용시 면접기준으로 부적절한 것은?
정답률 : -
-
954
통화품질에 대한 설명으로 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
953
다음 중 경력관리에 대한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
952
인적자원의 가치를 체계적이고 합리적으로 측정하기 위한 측정지표에 대한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
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