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홈 > 학습하기 > 텔레마케팅관리사
텔레마케팅관리사
이용안내
과목
시행일
과목 또는 시행일 탭 내의 과목 및 시행일을 클릭하시면, 해당 과목 및 시행일의 문제만 필터링하여 볼 수 있습니다.
'문제풀이 모드'와 '속성암기 모드' 중 선택하여 학습을 진행할 수 있습니다.
'다음문제'를 클릭하시면 동일 시험의 문제 중 학습에 가장 효과적인 다음 문제로 이동합니다.
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텔레마케팅관리
고객응대
2002년12월08일
2003년03월16일
2003년08월10일
2004년03월07일
2004년08월08일
2005년03월06일
2005년03월20일
2005년08월07일
2006년03월05일
2006년08월06일
2007년03월04일
2007년08월05일
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2009년03월01일
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2017년03월05일
2017년08월26일
2019년03월03일
2019년04월27일
번호
문제
정답률(%)
1056
텔레마케팅에 대한 설명으로 맞는 것은?
정답률 : -
-
1055
아웃바운드 텔레마케팅의 성과지표로 적합하지 않은 것은?
정답률 : -
-
1054
리더십의 필수 요소가 아닌 것은?
정답률 : -
-
1053
콜 예측량 모델링을 위한 콜센터 지표가 아닌 것은?
정답률 : -
-
1052
텔레마케터의 상담품질 관리를 위해 모니터링 평가와 코칭 업무를 담당하는 사람을 표현하는 용어는?
정답률 : -
-
1051
OJT(On the Job Training) 교육단계로 맞는 것은?
정답률 : -
-
1050
리더십에 대한 설명으로 바람직하지 않은 것은?
정답률 : -
-
1049
리더십 역량 측정에 관한 용어의 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
1048
콜센터의 경쟁력 제고를 위한 방안으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
1047
조직의 성과관리를 위한 개인평가방법을 상사평가방식과 다면평가방식으로 구분할 때 상사평가방식의 특징이 아닌 것은?
정답률 : -
-
1046
상담원들의 이직관리에 대한 사항으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
1045
텔레마케팅 운영방법 중 일반적으로 자체운영방식이 대행운영방식보다 더 비효율적인 경우는?
정답률 : -
-
1044
다음 중 콜센터 관리자에게 요구되는 자질이 아닌 것은?
정답률 : -
-
1043
시장조사를 위한 면접조사의 주요 단점으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
1042
조사보고서 작성시 유의해야 할 사항과 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
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