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홈 > 학습하기 > 텔레마케팅관리사
텔레마케팅관리사
이용안내
과목
시행일
과목 또는 시행일 탭 내의 과목 및 시행일을 클릭하시면, 해당 과목 및 시행일의 문제만 필터링하여 볼 수 있습니다.
'문제풀이 모드'와 '속성암기 모드' 중 선택하여 학습을 진행할 수 있습니다.
'다음문제'를 클릭하시면 동일 시험의 문제 중 학습에 가장 효과적인 다음 문제로 이동합니다.
판매관리
시장조사
텔레마케팅관리
고객응대
2002년12월08일
2003년03월16일
2003년08월10일
2004년03월07일
2004년08월08일
2005년03월06일
2005년03월20일
2005년08월07일
2006년03월05일
2006년08월06일
2007년03월04일
2007년08월05일
2008년03월02일
2009년03월01일
2009년05월10일
2009년07월26일
2010년03월07일
2010년05월09일
2010년08월13일
2011년03월20일
2011년06월12일
2011년08월21일
2012년03월04일
2012년05월20일
2012년08월26일
2013년03월10일
2013년06월02일
2013년08월18일
2014년03월02일
2014년05월25일
2014년08월17일
2015년03월08일
2017년03월05일
2017년08월26일
2019년03월03일
2019년04월27일
번호
문제
정답률(%)
1101
마케팅관리자가 적용 가능한 마케팅기회를 평가하는 방법으로 가장 적합한 것은?
정답률 : -
-
1100
마케팅정보 시스템의 종류와 가장 관련이 없는 것은?
정답률 : -
-
1099
효율적인 인바운드 고객응대를 위해서 실시할 수 있는 방법이 아닌 것은?
정답률 : -
-
1098
대부분의 회사들이 대중 마케팅(Mass Marketing)을 지양하고 시장여건의 변화에 따라 도입된 마케팅 전략은?
정답률 : -
-
1097
고객의 개인속성 DB에 속하지 않는 것은?
정답률 : -
-
1096
의사결정지원 시스템의 분석 모델에 포함되지 않는 것은?
정답률 : -
-
1095
데이터마이닝에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
정답률 : -
-
1094
발달된 정보기술을 이용하여 다양한 고객 정보를 효과적으로 획득하고 분석하며 신규 고객의 확보보다 이탈 방지, 즉 고객유지에 비중을 두는 마케팅은?
정답률 : -
-
1093
효과적인 커뮤니케이션을 위해 메시지 전달자에게 요구되는 사항으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
1092
외부 물리적 환경에 의한 경청의 방해 요인이 아닌 것은?
정답률 : -
-
1091
고객유형 중“안정형”인 고객의 행동경향이 아닌 것은?
정답률 : -
-
1090
소비자 상담의 촉진관계를 위해 필요한 상담자의 바람직한 태도 및 행동 특징이 아닌 것은?
정답률 : -
-
1089
고객 불평불만을 처리함으로써 얻을 수 있는 효과로 틀린 것은?
정답률 : -
-
1088
새로운 패러다임의 요구에 의해 고객관계관리(CRM)의 중요성이 부각되었다. 고객관계관리가 기업운영에 있어서 중요하게 등장한 이유가 아닌 것은?
정답률 : -
-
1087
의심이 많은 고객의 응대요령으로 가장 올바른 것은?
정답률 : -
-
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