텔레마케팅관리사 148 페이지 > 기출넷
기출넷
함께 성장하는 기출넷, 당신의 성공을 응원합니다!
기출넷
0
스터디 모임
운전기능사
조리기능사
미용사
이용사
제과/제빵기능사
전기기능사
정보처리기능사
산림기능사
통합 과목
온라인 모의시험
오답 노트
학습하기
학원찾기
스터디 모임
운전기능사
조리기능사
미용사
이용사
제과/제빵기능사
전기기능사
정보처리기능사
산림기능사
통합 과목
온라인 모의시험
오답 노트
학습하기
학원찾기
메인
스터디 모임
온라인 모의시험
오답 노트
학습하기
학원찾기
0
홈 > 학습하기 > 텔레마케팅관리사
텔레마케팅관리사
이용안내
과목
시행일
과목 또는 시행일 탭 내의 과목 및 시행일을 클릭하시면, 해당 과목 및 시행일의 문제만 필터링하여 볼 수 있습니다.
'문제풀이 모드'와 '속성암기 모드' 중 선택하여 학습을 진행할 수 있습니다.
'다음문제'를 클릭하시면 동일 시험의 문제 중 학습에 가장 효과적인 다음 문제로 이동합니다.
판매관리
시장조사
텔레마케팅관리
고객응대
2002년12월08일
2003년03월16일
2003년08월10일
2004년03월07일
2004년08월08일
2005년03월06일
2005년03월20일
2005년08월07일
2006년03월05일
2006년08월06일
2007년03월04일
2007년08월05일
2008년03월02일
2009년03월01일
2009년05월10일
2009년07월26일
2010년03월07일
2010년05월09일
2010년08월13일
2011년03월20일
2011년06월12일
2011년08월21일
2012년03월04일
2012년05월20일
2012년08월26일
2013년03월10일
2013년06월02일
2013년08월18일
2014년03월02일
2014년05월25일
2014년08월17일
2015년03월08일
2017년03월05일
2017년08월26일
2019년03월03일
2019년04월27일
번호
문제
정답률(%)
1386
고객 문의에 대한 해결방법으로 가장 적합한 것은?
정답률 : -
-
1385
CRM에서 마케팅 성과측정 지표인 고객점유율에 관한 설명으로 거리가 가장 먼 것은?
정답률 : -
-
1384
CRM의 등장 배경이 되는 마케팅 패러다임의 변화로 틀린 것은?
정답률 : -
-
1383
고객과의 효과적이고 성공적인 커뮤니케이션을 위해 전달자의 장애요인 개선을 위한 사항으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
1382
CRM(Customer Relationship Management)에 대한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
1381
상담자가 상담 초기에 파악해야 하는 고객의 기본적 상담자료와 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
1380
성공적인 CRM 적용을 위한 고려사항이 아닌 것은?
정답률 : -
-
1379
기업이 고객과 직 ㆍ 간접적으로 접촉하는 모든 채널과 방법들을 유기적으로 연관시키는 CRM의 형태는?
정답률 : -
-
1378
고객관계발전의 단계 중 ‘관계탐색단계’에 해당하는 것은?
정답률 : -
-
1377
고객 측면에서 상담이 필요한 이유가 아닌 것은?
정답률 : -
-
1376
텔레마케팅을 통한 고객응대의 특성에 대한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
1375
관계마케팅 전략 개발을 위한 요소와 그에 대한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
1374
서비스 평가의 측정요소가 아닌 것은?
정답률 : -
-
1373
고객 불만(Complain)의 긍정적인 측면과 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
1372
효과적인 질문을 하기 위한 방법과 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
초기화
날짜순
조회순
정렬
검색
146
147
148
149
150
Search
검색대상
제목
내용
제목+내용
회원아이디
회원아이디(코)
글쓴이
글쓴이(코)
또는
그리고
검색어
필수
검색
닫기