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홈 > 학습하기 > 텔레마케팅관리사
텔레마케팅관리사
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과목
시행일
과목 또는 시행일 탭 내의 과목 및 시행일을 클릭하시면, 해당 과목 및 시행일의 문제만 필터링하여 볼 수 있습니다.
'문제풀이 모드'와 '속성암기 모드' 중 선택하여 학습을 진행할 수 있습니다.
'다음문제'를 클릭하시면 동일 시험의 문제 중 학습에 가장 효과적인 다음 문제로 이동합니다.
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2003년03월16일
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2019년03월03일
2019년04월27일
번호
문제
정답률(%)
1701
가격 결정에 영향을 미치는 요인을 내적 요인과 외적 요인으로 구분할 때, 내적 요인이 아닌 것은?
정답률 : -
-
1700
판매전략을 위한 시장세분화 변수 중 인구통계적 변수에 해당하지 않는 것은?
정답률 : -
-
1699
다음 ( ) 안에 들어갈 가장 알맞은 것은?
정답률 : -
-
1698
기업의 전략적 사업단위(SBU)를 분석하는 데 이용되는 BCG(Boston Consulting Group) 모형에서 수평축은 무엇을 반영하는 것인가?
정답률 : -
-
1697
대중마케팅과 데이터베이스마케팅의 비교 설명으로 옳은 것은?
정답률 : -
-
1696
다음 중 유통경로의 설계과정을 바르게 나열한 것은?
정답률 : -
-
1695
소비자 구매의사 결정 과정을 바르게 연결한 것은?
정답률 : -
-
1694
제품 또는 서비스의 가격 결정시 상대적인 고가전략이 적합한 경우는?
정답률 : -
-
1693
고객으로부터 중대한 불평이나 불만상황이 발생하였을 때 응대방법으로 옳지 않은 것은?
정답률 : -
-
1692
고객에게 긍정적인 이미지를 심어주기 위한 텔레마케터의 능력과 관련이 없는 것은?
정답률 : -
-
1691
Oliver(1996)가 제시한 고객만족의 구성요인이 아닌 것은?
정답률 : -
-
1690
고객에게 제품이나 서비스를 설명하는 방법으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
1689
불만족한 고객과 상담시 적합한 응대 요령이 아닌 것은?
정답률 : -
-
1688
고객생애가치를 평가하기 위해 필요한 세부 구성요소가 아닌 것은?
정답률 : -
-
1687
다음 중 CRM의 등장 배경과 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
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