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홈 > 학습하기 > 텔레마케팅관리사
텔레마케팅관리사
이용안내
과목
시행일
과목 또는 시행일 탭 내의 과목 및 시행일을 클릭하시면, 해당 과목 및 시행일의 문제만 필터링하여 볼 수 있습니다.
'문제풀이 모드'와 '속성암기 모드' 중 선택하여 학습을 진행할 수 있습니다.
'다음문제'를 클릭하시면 동일 시험의 문제 중 학습에 가장 효과적인 다음 문제로 이동합니다.
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텔레마케팅관리
고객응대
2002년12월08일
2003년03월16일
2003년08월10일
2004년03월07일
2004년08월08일
2005년03월06일
2005년03월20일
2005년08월07일
2006년03월05일
2006년08월06일
2007년03월04일
2007년08월05일
2008년03월02일
2009년03월01일
2009년05월10일
2009년07월26일
2010년03월07일
2010년05월09일
2010년08월13일
2011년03월20일
2011년06월12일
2011년08월21일
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2013년03월10일
2013년06월02일
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2014년03월02일
2014년05월25일
2014년08월17일
2015년03월08일
2017년03월05일
2017년08월26일
2019년03월03일
2019년04월27일
번호
문제
정답률(%)
1866
다음 중 임금체계에 따른 분류방법으로 적절하지 않은 것은?
정답률 : -
-
1865
다음 중 텔레마케팅의 분류에 관한 설명으로 가장 적합하지 않은 것은?
정답률 : -
-
1864
일반적인 텔레마케팅의 전개과정을 바르게 나열한 것은?
정답률 : -
-
1863
다음 중 리더십 특성이론에 관한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
1862
다음 중 조직의 특성에 관한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
1861
다음 중 통화 생산성 측정 지표와 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
1860
콜센터 성과변수를 고객성과의 업무성과로 구분할 때 조직내부의 업무수행과정에서 나타나는 업무성과에 해당하는 것은?
정답률 : -
-
1859
성과 달성을 위한 목표 관리의 중점사항이 아닌 것은?
정답률 : -
-
1858
업무 능력을 향상시키기 위한 텔레마케터 대상 훈련프로그램과 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
1857
텔레마케터의 성과관리 방법으로 가장 적합하지 않은 것은?
정답률 : -
-
1856
기업에서 인력을 모집하는 방법 중 기업내부의 인력을 대상으로 모집활동을 하는 내부 모집의 특징이 아닌 것은?
정답률 : -
-
1855
다음 중 신규 콜센터 구축시 고려해야 하는 사항과 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
1854
경영진이 조직의 목표와 성과향상을 성취하고 비전을 달성하기 위한 활동으로 적합하지 않은 것은?
정답률 : -
-
1853
다음 중 콜센터의 생산성을 향상시킬 수 있는 방안과 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
1852
조직의 성과관리를 위한 개인평가방법을 상사평가방식과 다면평가방식으로 구분할 때 상사평가방식의 특징이 아닌 것은?
정답률 : -
-
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