계획을 충실하게 하는 기법이다.

주로 언어데이터를 사용하는 기법이다.

산포의 원인을 조사해서 공정을 관리함을 목적으로 한다.

관계자 전원이 협력해서 문제해결을 조직적 체계적으로 진척시키는 데에 도움이 된다.