통신 소프트웨어 : 통신에 필요한 모뎀 제어, 송·수신 자료 처리, 파일 전송, 단말기 에뮬레이션의 기능 등을 제공하는 소프트웨어이다.

모뎀(MODEM) : 컴퓨터와 디지털 신호를 아날로그 신호로 바꾸어주는 변조 기능과 전화선을 통해 들어오는 아날로그 신호를 다시 디지털 신호로 바꾸어주는 복조 기능을 제공한다.

BPS : ‘Bytes Per Second’라는 용어로, 데이터 통신에서 2,400bps의 경우 초당2,400글자가 전송되는 것이다.

채팅 : 2인 이상의 PC 사용자가 PC 통신을 통해 대화를 하는 것이다.