관인이란 행정기관이 발신하는 인증이 필요한 문서에 찍는 도장을 의미한다.

결재란 기관의 의사를 결정할 권한을 가진 자가 직접 그 의사를 결정하는 행위를 말한다.

간인은 발송된 문서를 수신기관의 처리과에서 받아 관련 부서로 보내기 위한 작업을 의미한다.

발신이란 시행문을 시행 대상 기관에 보내는 작업을 의미한다.