지시문서는 조직의 상부에서 하부로 계획이나 기획 등의 명령을 전달하기 위한 문서이다.

보고문서에는 장표, 전표, 일계표 등이 속한다.

연락문서는 업무를 연락하고 의사소통을 위한 것으로 업무연락서, 통지서 등이 있다.

기록문서는 기록과 보존을 위한 것으로 인사기록 카드가 속한다.