통신 소프트웨어 : 통신에 필요한 모뎀 제어, 송/수신 자료처리, 파일 전송, 단말기 에뮬레이션의 기능 등을 제공하는 소프트웨어이다.

모뎀 : 컴퓨터의 디지털 신호를 아날로그 신호로 바꾸어주는 변조 기능과 전화선을 통해 들어오는 아날로그 신호를 다시 디지털 신호로 바꾸어주는 복조 기능을 제공한다.

전송속도 : Bytes Per Second 단위를 사용하며 데이터 통신에서 2,400bps의 경우 초당 2,400 글자가 전송되는 것이다.

채팅 : 2인 이상의 통신망 사용자가 대화를 나누는 것이다.