여러 가지 통신 서비스를 하나의 통신망으로 통합하여 처리하는 기술이다.

ISDN 또는 B-ISDN 사용자는 다른 사용자와의 통신에 음성, 데이터, 문서 등의 통신 서비스를 동시에 제공받을 수 있다.

B-ISDN은 프레임 릴레이(Frame Relay) 전송 기술을 기반으로 구축되어진다.

단일 가입자 번호로 다양한 종류의 통신 서비스를 저렴하게 받을 수 있다.