컴퓨터 통신망을 통하여 다른 사람에게 서신을 교환하는 것을 의미한다.

컴퓨터로 작성된 서신을 매우 빠르게 여러 사람에게 동시에 전송할 수 있다.

작성된 서신과 함께 각종 디지털 정보를 함께 보낼 수 있다.

메일을 보낼 때 사용하는 일반적인 프로토콜은 FTP이고 받을 때 사용되는 프로토콜은 POP1을 가장 많이 사용한다.