재진술과 감정의 반향 등이 주로 이용된다.

‘예, 아니요’와 같은 특징하고 제한된 응답을 요구하는 것이다.

‘누가, 무엇을, 어디서, 어떻게’로 시작되는 개방형 질문이 사용된다.

상담의 틀이 상담자에게 초점을 맞추어져 진행된다.