재진술과 감정의 반향 등이 주로 이용된다.

'예', '아니오'와 같은 특정하고 제한된 응답을 요구한다.

'누가, 무엇을, 어디서, 어떻게'로 시작되는 개방형 질문이 사용된다.

상담의 틀이 상담사에게 초점을 맞추어 진행된다.