제품을 도입기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기로 세분화하는 작업이다.

구매시점에서 소비자의 구매의사결정에 영향을 미치기 위해 기업이 사용하는 다양한 유형의 커뮤니케이션을 말한다.

전체 시장을 소비자의 요구조건, 구매반응, 행동분석 등에 따라 공통된 속성을 지닌 시장들로 세분화하는 작업이다.

경쟁관계에 있는 기업들의 최대 판매 기회를 측정하는데 활용하는 방법이다.