대중교통수단과 달리 이용자보다 공급자의 선택에 의해 서비스를 제공한다.

특정한 노선을 갖지 않고 이용자의 요구에 따라 운행된다.

배차간격이 일정하지 않을 수도 있다.

요금과 같이 일정한 규정을 만족시키는 모든 이용자는 항상 이용이 가능하다.