다음 중 고객상담의 필요성을 증가시키는 요인으로 볼 수 없는 것은?
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다음 중 고객상담의 필요성을 증가시키는 요인으로 볼 수 없는 것은?
소비자불만과 소비자피해의 양적 증가
소비생활의 복잡화와 다양화
소비자권리에 대한 소비자의식 상승
제품수요 대비 공급부족 현상 심화
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