다음은 콜센터 시스템 중 무슨 기능에 관한 설명인가?
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다음은 콜센터 시스템 중 무슨 기능에 관한 설명인가?
CTI 기능
Call Blending 기능
음성인식 기능
Skill Based Call Routing 기능
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기출넷
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